التجارة الإلكترونية في تركيا تجربة التسوق الإلكتروني في تركيا
حجزت التجارة الإلكترونية في تركيا مكانة هامة واستحوذت على اهتمام الشريحة الأكبر في البلاد. حيث أنّها حققت نمواً و ازدهارا كبيرا في السنوات الأخيرة وخاصة مع أزمة وباء كورونا. و استطاعت التجارة الالكترونية في تركيا وفقاً للأرقام و الإحصائيات أن تتخطى الأسواق التقليدية من حيث السرعة و الخدمات و العوائد.. فما هي التجارة الالكترونية في تركيا؟ وما هي عوامل تطورها وأبرز ميزاتها؟ وكيف يمكن الاستفادة منها و توظيفها بالشكل المثالي؟ أجوبة هذه الأسئلة وأكثر تجدونها في المقال التالي:
التجارة الإلكترونية في تركيا:
تعمل التجارة الإلكترونية في تركيا في مختلف مواقعها المعروفة على إجراء عمليات بيع وشراء سلع و منتجات و بضائع باستخدام شبكة إنترنت. ومن المقومات التي تتوفر في مواقع التسوق الالكتروني والتي تدعم قطاع التجارة الالكترونية في تركيا وتحقق أهدافها:
- إجراءات توزيع وتسليم البضائع
- إبرام عقود البيع وعقد صفقات استيراد و تصدير
- استجابة مباشرة للعملاء
- خدمة التوصيل بتاريخ محدد
- تقديم معلومات حول مواصفات المنتج
- عروض و تنزيلات مغرية
- تحديد قيمة وسعر المنتج والسلع.
- الدعاية و الإعلان.
تطور التجارة الإلكترونية في تركيا:
مع التقدم الكبير الذي شهده قطاع التجارة الإلكترونية على مستوى العالم، واكبت تركيا تلك التطورات منذ البداية وتمكنت من تأسيس سوق للتجارة الالكترونية واسع ومتنوع ومنافس من الطراز العالمي. ومع الانطلاقة الأولى ظهرت العديد من مواقع التسويق الإلكتروني في تركيا والتي حظيت بإقبال شعبي كبير وحققت نجاحاً لافتاً في هذا القطاع الجديد.. ومن خلال عرض مواقع التسوق الالكتروني التي تأسست في تركيا، والتي جسدت أولى خطواتها للصعود إلى قمة هذا العالم التجاري المزدهر يمكن القول أنّ عوامل ومقومات ازدهار الاقتصاد و الأعمال التجارية في تركيا تبلورت في هذا المجال. ولقد كانت منصة Hepsiburada التي تم تأسيسها سنة 1998 من أوائل منصات التجارة التي نشطت في مجال أعمال تجارية و تسويق الكتروني في تركيا. ثم تأسس موقع Trendyol الشهير عام 2009, ومنصة n11 في عام 2012. إضافة إلى ما سبق، فقد ساهمت الأجهزة النقالة و الهواتف المحمولة المتطورة بالنهوض بالتسوق و التجارة الالكترونية في تركيا إلى أبعد حد ممكن..
أهم مواقع التجارة الالكترونية في تركيا:
إحصائيات التجارة الإلكترونية في تركيا 2022:
بحسب الإحصائيات الموثقة، فقد بلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية في تركيا 800.7 مليار ليرة تركية خلال العام الفائت 2022 بمعدل زيادة 109 بالمئة مقارنةً بعام 2021. ووفقاً لبيانات نظام التجارة الالكترونية في تركيا “Etbis” ، ينشط في تركيا 548 ألفاً و688 بائعاً عبر النت. كما أنّ عدد عمليات التسوق من خلال الإنترنت ازدادت بنسبة 43%، حيث بلغ 4 مليار و787 مليون طلب، بينما كان 3 مليار و347 مليون طلب في عام 2021. إضافة لذلك، ارتفعت نسبة حجم التجارة الإلكترونية من إجمالي حجم التجارة في تركيا من 17.7% إلى 18.6%..
ومن ناحية طرق الدفع في عمليات الشراء اونلاين، فقد بلغت نسبة الدفع بواسطة بطاقات بنكية 61% من إجمالي المبيعات أي ما يعادل 486 مليار ليرة. يليه الدفع بوساطة حوالة بنكية 36% بقيمة 287 مليار ليرة. بينما شكلت طريقة الدفع باليد عند الاستلام نسبة 3% أي ما قيمته 27 مليار ليرة تركية. من جانب آخر، احتلت إسطنبول المركز الأول بين المدن التركية من حيث عدد أصحاب المتاجر الالكترونية بمعدل 37.7% من العدد الإجمالي. تلتها أنقرة ب 8.5% ثم إزمير ب7.1% ثم بورصة ب4.6%.
إضافة إلى ما سبق، فقد بلغت نسبة الشراء عبر الإنترنت من داخل تركيا 91.3% أي ما قيمته 731 مليار ليرة. بينما بلغت معدلات التسوق من مواقع تركية من عملاء دول أخرى 4.2% بقيمة 33 مليار ليرة.. في حين بلغت نسبة شراء المواطنين الأتراك من مواقع تسوق خارجية 4.5% بقيمة 35.9 مليار ليرة.
أضف إلى ما ذكرنا، فقد جاء ترتيب البضائع من حيث الأكثر مبيعاً على الشكل التالي:
- أدوات منزلية كهربائية بقيمة 96 مليار ليرة
- الملابس و الأحذية والإكسسوارات بقيمة 54 مليار
- أجهزة الكترونية .945 مليار
- بطاقات الخطوط الجوي 45.1 مليار.
- وبلغ معدل الدفع نقدا 85% بينما بلغ معدل الدفع بالتقسيط 15%..
- وكانت النسبة الأعلى للدفع بالتقسيط متمثلة بعمليات الشراء في قطاع المنازل و الديكور ب77%.
الاستيراد عبر التجارة الإلكترونية في تركيا:
إنّ الأعمال التجارية المتمثلة عبر الاستيراد أونلاين بعد التواصل مع مواقع التسوق الالكتروني متاحة بخيارات متعددة من تركيا إلى كافة دول العالم. و استيراد البضائع عبر منصات التجارة الالكترونية بات وجهة عالمية مفضلة، كونها تستند على السرعة وكثرة الخيارات وحرية التسوق و الاختيار.
ولكن من الضروري على الزبون أن يحسن اختيار الشركة التي تتمتع بالمصداقية والموثوقية وجودة المنتجات مع الاستجابة المثلى لإرسال الطلبية ووصولها في التاريخ المحدد .. كما يجب على العميل أن يتحرّى الأفضل من بين الشركات وخاصة التي تقدم عروضاً للمنتجات المتنوعة بأسعار مشجعة ومنافسة.
خدمات إيبلا العقارية عبر التجارة الإلكترونية في تركيا:
يمكن التواصل مع إيبلا العقارية بوصفها شركة عقارية معتمدة وموثوقة في تركيا وأول علامة تجارية عربية في بورصة، وذلك من خلال زيارة موقعها الإلكتروني ومنصاتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتعرف عليها أكثر عبر الاطلاع على خبرتها القانونية وخدماتها وغير ذلك. تقدم إيبلا العقارية خدماتها لشراء عقار مناسب أونلاين كالتالي:
- القيام بجولات عقارية افتراضية على أكثر من عقار و استكشافها و الاطلاع عليها عبر البث المباشر و الفيديو.
- ويتم خلال ذلك دراسة كل عرض تقدمه شركة إيبلا، بما يتوافق مع أهدافك و تطلعاتك و إمكانياتك المادية..
- بعد القيام بتلك الخطوة يتم اختيارك لعقار بعد معاينته و الاطلاع عليه بالتفصيل والتأكد من سلامته القانونية والفنية.
- بعد ذلك، عليك إرسال وكالة لشراء عقار عبر الانترنت من خلال ترتيب هذا الأمر مع مستشارينا القانونيين في شركة إيبلا.. حيث تقوم بإبرام وكالة قانونية يتم بموجبها توكيل الشركة لإتمام إجراءات شراء عقار في تركيا عبر الانترنت بدلا عنك.
- وعند تفويض إيبلا العقارية بشرائها للعقار الذي اخترته، نعمل بخبرتنا و علاقاتنا على تحصيل أفضل سعر ممكن نيابةً عنك..
- يقوم العميل بتحويل عربون للبدء بإجراءات الشراء ونقل الملكية. وعند الانتهاء من تلك الإجراءات، يتم تحويل كامل المبلغ لنقوم باستخراج وثيقة الطابو و إرسالها إلى عنوان إقامتك في أي دولة من دول العالم.
هذه كانت أهم المعلومات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية في تركيا، قدمناها لكم من إيبلا العقارية.
تحرير: إيبلا العقارية
